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五星级酒店不换床单 卫生问题成行业软肋!谁来重塑消费者信心?_社会新闻_南方网

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内容摘要:五星级酒店不换床单 卫生问题成行业软肋!谁来重塑消费者信心?_社会新闻_南方网近日,一篇《五星级酒店,你们为什么不换床单》刷屏,其负面影响持续发酵。北京市旅游发展委员会表示已经开始约谈报道中涉及的5家酒店,了解核实情况。涉事酒店北京三里屯洲际酒店回应称,客房清洁流程符合品牌标准,...
五星级酒店不换床单 卫生问题成行业软肋!谁来重塑消费者信心?_社会新闻_南方网 近日,一篇《五星级酒店,你们为什么不换床单》刷屏,其负面影响持续发酵。北京市旅游成长委员会表示已经开始约谈报道中涉及的5家酒店,懂得核实情况。涉事酒店北京三里屯洲际酒店回应称,客房清洁流程相符品牌标准,天天更换布草数量与客房清洁数量完全吻合。尽管如斯,“不换床单”、“不刷马桶”等酒店房间卫生问题已然又一次触动了消费者的敏感神经,对酒店办事的信任再次大打折扣。评测视频受争议,涉事酒店称清洁流程相符品牌标准?资深试睡员小鹏在微信同伙圈表示,假如酒店不换床单,是明显可以看得出来的!但凡坐过或睡过,床单、被套上都邑出现痕迹,假如不换,从新进行整理,只要没有被从新熨烫过,褶皱照样会被看出来。是以这个评测的真实度值得困惑。"大众,"号@Hotelers也表示,视频中5家酒店的杯子和浴缸以及4家酒店的床品未表现确实被应用过。豪华酒店品牌的客房清扫标准一定是要更换杯子、清沐浴缸的,而且清理完毕之后需要主管级以上复核以确保结果达标,但标准的履行问题在各行各业中都是最大的挑衅,毕竟,人是活的。在酒店运营中,一些客房部工作人员在工作量大的时刻会对标准有所放松,假如发明未被客人应用过的物品,会不去按照标准更换或清洁。单单对于这一点,括很多不过分抉剔的客人是可以接收的。涉事酒店北京三里屯洲际酒店回应称,无法核实该报道的准确性,但对近期天天客房用品的更换以及布草的洗涤数量进行核对,客房清洁流程相符品牌标准,天天更换布草数量与客房清洁数量完全吻合。 1 2 3 下一页

标签:五星级酒店不换床单 卫生问题成行业软肋 

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